배달원에게 "공부 잘했으면 배달을 하겠어요?"라고 막말을 한 녹취록이 퍼져 공분을 산 어학원 셔틀 차량 도우미가 피해자에게 직접 사과했다.

녹취록에 따르면 직원은 "할 수 있는 게 배달 밖에 없으니 거기서 배달이나 하겠지", "본인들이 학교 다닐 때 공부 잘했으면 그런 일 하겠냐"라며 다짜고짜 비하 발언을 쏟아냈다.

이에 "인권 비하적 발언은 하지마시라"는 배달원의 말에도 "내가 만원도, 이만원도, 삼만원도 줄 수 있다. 본인들 세건 해봐야 겨우 만원 버는 거 아니냐"고 말했다.